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Meine Daten

Aus Domain-Offensive - Wiki

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Nach dem Login auf www.do.de finden Sie im Kundenmenü unter "Meine Daten" alle wichtigen Stammdaten für den Account. Wir empfehlen Ihnen diese stehts aktuell zu halten.

Vertragsdaten

Stammdaten Vertragsdaten.PNG

Die Vertragsdaten spiegeln für alle weiteren Verträge die technische Grundlage und sind daher stehts zu pflegen. Sollte sich mal die Kontaktdaten ändern so können Sie diese jederzeit selbst anpassen.

Hinweis: Beachten Sie, dass durch die Änderung der Vertragsdaten - z.B. durch einen Umzug - die Whois-Daten der Domain/s nicht geändert werden. Für die Aktualisierung der Whois-Daten geben Sie uns bitte über den Support Bescheid.
Beachten Sie hierfür bitte auch die Informationen für ein Inhaberupdate.

Whoisdaten

Stammdaten Whoisdaten.PNG

Möchten Sie eine extra Email-Adresse oder Telefonnummer für die Whoisdaten Ihrer Domains nutzen so können Sie diese hier eintragen. Gerne wird dieses genutzt um Spam umzuleiten oder die Private Email-Adresse/Telefonnummer zu schützen.

Zahlungsdaten

Stammdaten Zahlungsdaten.PNG

Kontodaten ändern:

Hier können Sie selbst die Kontodaten für die Zahlung per SEPA-Lastschrift ändern. Diese Daten werden für alle neuen Bankeinzüge genutzt.

Kontodaten per Fax ändern:
Sie können Ihre Bankdaten auch per Fax über uns ändern lassen, verwenden Sie hierfür bitte folgendes Formular: Einzugsermächtigung. Lassen Sie uns dieses bitte ausgefüllt per Email, Fax oder Ticket zukommen.

Zahlungsart ändern:
Möchten Sie die aktuelle Zahlungsart ändern gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Bankeinzug: lassen Sie und hierzu eine ausgefüllte Einzugsermächtigung zukommen.
  • Vorkasse: Geben Sie uns eine kurze Mitteilung per Email, Ticket oder Fax unter Benennung Ihrer Kundennummer damit wir die Zahlungsart auf Vorkasse umstellen können.
  • Rechnung: Die Umstellung auf Zahlung per Rechnung ist ausschließlich Großkunden, Firmen und Ämtern vorbehalten. Zur Beantragung bitte eine formlose Email, Ticket oder Fax an den Service. Fügen Sie der Nachricht gleich einen Nachweis Ihres Gewerbes bei z.B. Gewerbe-Anmeldung, beidseitige Personalausweiskopie.

Benachrichtigungen

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Entscheiden Sie selbst ob Sie Newsletter oder Benachrichtigungen erhalten möchten. Durch die Option "Rechnung am Ende des Jahres per Post" erhalten Sie zum Jahresanfang immer automatisch eine Jahresrechnung per Post.

Rechnungsempfänger

Stammdaten Rechnungsempfänger.PNG

Sie sind Accountinhaber und möchten die Rechnungen auf eine Andere Person oder Firma ausgestellt bekommen? Kein Problem, füllen Sie hierzu einfach das Feld "Anschrift" aus.