Ein Produkt genau wie Sie es sich wünschen: Das ist das Ziel unserer täglichen Arbeit. Im Januar 2013 haben wir dazu eine Kundenumfrage durchgeführt und viele von Ihnen haben die Möglichkeit genutzt, uns Ihre Wünsche und Ideen rund um Domains mitzuteilen. Ein wichtiges Thema war und ist dabei für Sie die Reaktionszeit bzw. unsere Erreichbarkeit bei Domainstörungen.
Bis vor Kurzem waren wir von Montag bis Freitag täglich 8 Stunden (9-12 + 13-17 Uhr) für Sie erreichbar. Ab Oktober ist die Mittagspause im Service ersatzlos weggefallen. Sie erreichen uns nun von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr durchgängig im regulären Service.
Darüber hinaus führen wir für Sie den neuen Notfall-Support ein. Von Montag bis Sonntag und auch an Feiertagen lesen Sie weiter…
